Pourquoi le QR Code Tunavis est devenu indispensable pour les agences de location de voitures

Pour une agence de location de voitures, la réputation est le moteur principal des réservations. Un seul avis négatif sur Google peut faire fuir des dizaines de clients potentiels. C'est ici que Tunavis entre en jeu pour transformer l'expérience client en un levier de croissance.

Voici comment ce QR Code révolutionne la relation client dans votre agence.

1. Transformer les clients satisfaits en ambassadeurs Google

La plupart des clients satisfaits oublient de laisser un avis, alors que les clients mécontents le font systématiquement. Tunavis rééquilibre la balance :

• Le boost Google : L'interface redirige intelligemment vos clients vers Google pour laisser une note.

• Résultat : Votre score remonte, votre visibilité augmente, et vous passez devant vos concurrents dans les résultats de recherche.

2. Désamorcer les conflits en temps réel

Rien n'est pire pour une agence qu'un client qui publie une plainte sur les réseaux sociaux après avoir rendu la voiture.

• Réclamation instantanée : Via le scan, le client peut signaler un problème immédiatement (souci mécanique, propreté, retard).

• Réactivité : Vous recevez l'alerte et agissez avant que le client ne quitte l'agence mécontent. Vous transformez une mauvaise expérience en un service client exemplaire.

3. Maîtriser votre image avec les enquêtes de satisfaction

Au lieu de naviguer à vue, collectez des données précises :

• Le client est-il satisfait de l'accueil ? De l'état du véhicule ?

• Ces retours privés vous permettent de corriger vos points faibles en interne sans exposer vos failles publiquement.

4. Fidéliser et agrandir votre communauté digitale

Le parcours client ne s'arrête pas à la remise des clés.

• Abonnement en un clic : Le QR Code permet au client de s'abonner à vos pages Instagram ou Facebook instantanément.

• Gardez le contact : Un client qui vous suit est un client qui reviendra vers vous pour sa prochaine location ou qui recommandera votre agence à ses proches.

En conclusion

Le QR code Tunavis est le pont digital entre votre comptoir physique et votre image sur le web. Il permet aux agences de location de ne plus subir les avis clients, mais de les piloter activement pour en faire un argument de vente.

L'avantage clé : Moins de paperasse, plus de proximité, et une e-réputation qui travaille pour vous 24h/24.